ご不明点はよくある質問で解決できる場合があります
通販にて多彩な製品を販売している(有)ネオアトランティスは充実したアフターフォローと丁寧な対応により、高いリピート率を誇っております。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、よくある質問を掲載しておりますのでご参照ください。
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返品交換について教えてください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一お手元に届いた商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後8日以内にご連絡いただければ返品・交換をさせていただきます。
この場合の返送料は当社が負担いたしますので、着払いをご利用ください。
お客様都合による返品・交換は、8日以内にご連絡をいただければお受けいたします。
この場合の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。 -
配送料金について教えてください。
配送料は、全国一律650円になります。
また、お買い上げ10,000円以上で送料無料 -
支払方法について教えてください。
代引き、銀行振込、ゆうちょ振替から、お選びいただけます。
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配送について教えてください。
注文日より7日以内に郵送。
通常は郵送後3営業日以内に配送完了。
商品は宅配(佐川急便)にてお届けいたします。
・営業時間:9:00~17:45・休業日:土・日・祝日
・発送について:ご注文から3営業日程度で発送いたします。
※土日にいただいたご注文を確認するのは翌営業日になります。
通販を販売手段として活用している、多数の実績を誇っている(有)ネオアトランティスは、多彩なアイディアが詰め込まれた便利グッズを豊富にご提供することで、お客様の日常生活における便利さと安全をサポートしております。素材にこだわったハイクオリティーな作りは購入されたお客様より、大変使いやすいとご好評いただいておりますので、自信を持っておすすめできます。
ショッピングの利用にあたって、お客様からよく寄せられる質問を、わかりやすい回答を添えて公開しておりますので、よろしければご参考になさってください。
通販による販売を行っているためお店までご足労いただく必要はございません
ご自宅にいながらお買い物ができるようネットショッピングを行っております
お問い合わせの窓口はお電話やフォームなど複数ご用意しており、随時受け付けておりますので不明点がありましたら、気軽にご相談ください。また、通販を利用した販売方法を採用していることで、店舗に足を運ぶ必要がなく、便利にお買い物をお楽しみいただけますので、防災に役立つ便利グッズをお探しでしたら、ぜひご覧ください。